2026年7月28日発生の熊本県熊本地方を震源とする地震に伴うお届け遅延およびご返却対応につきまして

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月28日に発生いたしました熊本県を震源とする地震により被災された皆様、ならびにそのご家族・関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

この度の地震の影響に伴い、当店の配送およびご返却の対応につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

現在、被災地域を中心とした九州地方において、交通規制や配送会社の遅延が発生しております。

当店におきましても、お客様のご着用日に間に合うよう通常より前倒しで優先的に発送の手配を進めておりますが、今後の道路状況や配送各社の運行状況により、ご指定の日時にお届けができない可能性がございます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承をいただけますようお願い申し上げます。

なお、発送完了後にお送りするメールにお荷物追跡番号を記載しておりますので、最新の配送状況につきましては各配送会社の追跡サービスよりご確認ください。

現在衣装をご利用中で、被災地域または九州地方からご返却予定のお客様におかれましては、今回の地震の影響に伴い、ご返却期日に遅れが生じる場合におきましても、延長料金等は一切発生いたしません。

お荷物の発送手続きはどうぞ後回しにしていただき、周囲の安全が確認され、落ち着いたタイミングでご返却いただければ幸いです。

皆様の安全と、一日も早く平穏な生活に戻られますことをスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせくださいませ。