レンタルの流れ | | mogu showroom

衣装レンタルの流れ

オンラインショップにて衣装を選ぶ

衣装のお貸し出しは3泊4日になります。

お届け日の８日前からオンラインにてご注文可能です。（８日以上先はキープになります）

当サイトのオンラインショップにて衣装ご覧いただけます。

※オンラインショップに「在庫あり」で載っているものが、現在レンタル可能な衣装です。

※「在庫なし」表示のものは、貸出中のため予約できません。

※３泊４日以上のお貸出しは１日３０％の延長料金が発生いたします。

予約・お支払い

ネットショップにて【カートに入れる】からお支払いしていただくことで、衣装の予約が完了します。

お支払いは、ネットショップ上にてお願いします。

発送日のご指定は、【購入】ボタンを押してから翌々日～8日後の範囲でご指定可能です。

※北海道、沖縄、九州、中国、四国等一部の地域や離島につきましては、

３日前までのご注文でご指定日にお届け可能です。

２日前のご注文の場合、ご指定日にお届けできない場合ございますのであらかじめご了承くださいませ。

▼お届け時間について
下記時間帯にて指定が可能です。
午前中 / 14:00～16:00 / 16:00～18:00 / 18:00～20:00 / 19:00～21:00

即日・翌日お受け取りご希望の場合は、ご希望衣装とレンタル期間を記載の上、直接ご連絡ください。

⇒ LINE ID @985zrune

※当社事情によりご対応できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご注文確定メール

ご注文内容を確認後、当店担当者よりご予約の確定メールを送らせていただきます。

確定メールの内容によって正式な確定となります。

※確定メール以降の商品の変更・キャンセルには衣装代３０％のキャンセル料が発生致します。

※配送日時・送付先にご変更がある場合は速やかに当店までご連絡お願いいたします。
※万が一お届けが難しいご指定日や、リアルタイムでアトリエにてレンタルが行われた場合は
ご注文をキャンセルさせていただき返金いたします。あらかじめご了承ください。

発送完了メール

発送後に伝票番号をストアメールにて送らせていただきます。

※ご利用日の3日前～前日の発送になります。

※発送メール以降の変更・キャンセルは致しかねます。

衣装が到着

ご到着後、中身をご確認お願いいたします。
※お届けしたレンタル商品に不備があった場合やご注文内容と異なっている場合は、代替品をご用意させていただく場合がございますので、恐れ入りますが到着日に【mogushowroom@gmail.com】にご連絡ください。

ご返却

同梱されている返却資材とヤマト運輸伝票をご利用の上、

到着した日を1日目と数え、4日目の15時までに発送を完了してください。(コンビニからお出しいただけます)

※４日目のご返却でも発送場所の当日受付時間を過ぎ翌日受付になった場合、延長料金が発生いたします。

（15時までに発送いただけますと確実です。）

※お客様が発送手続きをいつ行ったかは、お届け時に同封する伝票を返却手続きにご使用頂くことで、当店にて把握できます。

※宅急便コンパクトご利用の場合のみ専用資材ご負担にてお願いいたします。
※返却の際の送料はお客様負担にてお願いします。

※直接のご返却の場合も４日目15時までをレンタル期間とさせていただき以降は延長料金が発生いたします。

（アトリエスタッフ不在日がございます。直接のご返却希望の場合は必ずレンタル時にご連絡くださいませ。）

※延滞の場合は1日につき商品料金の30%が加算されます。

返却完了

延滞や破損がない限り、到着後にこちらからご連絡いたしません。
ご利用ありがとうございました！

※万が一破損や汚れがあった場合、クリーニング費用や修繕費が発生する場合ございます。